Domande frequenti (FAQ)
I prodotti VitaFeet sono davvero ortopedici?
Sì.
Le nostre calzature sono progettate con supporto plantare anatomico, ammortizzazione degli impatti e stabilità correttiva per favorire una camminata più confortevole e ridurre la pressione sulle articolazioni.
A chi sono consigliate le scarpe VitaFeet?
Sono ideali per donne che soffrono di:
– dolori ai piedi
– fascite plantare
– sperone calcaneare
– piedi sensibili
– gonfiore
– postura affaticata
o che trascorrono molte ore in piedi.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
• Elaborazione: 2–3 giorni lavorativi
• Consegna: 10–15 giorni lavorativi
Spedizione sempre gratuita.
Da dove vengono spediti i prodotti?
Da magazzini internazionali partner, selezionati per qualità e affidabilità.
Riceverò un codice di tracciamento?
Sì. Appena l’ordine viene spedito riceverai un codice di tracciamento via email.
Posso cambiare o restituire un prodotto?
Sì. Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere il reso, a condizione che il prodotto sia nuovo, non utilizzato e nella confezione originale.
Chi paga la spedizione per il reso?
Il costo del reso è a carico del cliente, salvo in caso di prodotto errato o difettoso.
Quando riceverò il rimborso?
Entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto.
Posso annullare il mio ordine?
Sì, entro 12 ore dalla conferma dell’ordine.
I prodotti hanno garanzia?
Sì. Tutti i prodotti VitaFeet sono coperti da garanzia legale secondo la normativa europea.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite:
– Carte di credito/debito
– Stripe
– PayPal
– Shopify Payments
Cosa succede se inserisco un indirizzo sbagliato?
VitaFeet non è responsabile per errori nell’indirizzo inserito dal cliente.